Ayuda y contacto
Preguntas frecuentes
La mejor Van dependerá de las necesidades de tu operación, como capacidad de carga, transporte de pasajeros, tipo de ruta y volumen de trabajo. En Mercedes-Benz Vanes México contamos con modelos como Sprinter y Vito, diseñados para adaptarse a diferentes industrias y negocios. Si necesitas asesoría personalizada, puedes contactarnos y uno de nuestros especialistas te ayudará a encontrar la opción más adecuada.
Puedes solicitar una cotización completando nuestro formulario de contacto. Un asesor de Mercedes-Benz Vanes México se comunicará contigo para brindarte información sobre versiones, equipamiento, disponibilidad y opciones de financiamiento, de acuerdo con tus necesidades.
Puedes solicitar un Test Drive de una Mercedes-Benz Sprinter, eSprinter o Vito a través de nuestro formulario para agendar tu Prueba de Manejo. Un asesor te ayudará a coordinar la fecha, ubicación y disponibilidad del vehículo para que puedas conocerlo de primera mano.
Mercedes-Benz Vanes cuenta con una red de Agentes Autorizados en diferentes estados de México. Puedes utilizar nuestro Localizador de Agentes para encontrar el punto de venta o servicio más cercano, consultar horarios de atención y obtener información de contacto.
Puedes programar el mantenimiento de tu Van Mercedes-Benz a través de nuestros Agentes Autorizados. Realizar los servicios de mantenimiento preventivo en tiempo y forma ayuda a preservar el desempeño, la seguridad y la confiabilidad de tu vehículo.
Si tu vehículo presenta una avería o queda inmovilizado durante un trayecto, puedes solicitar apoyo a través del Servicio 24 Horas Mercedes-Benz. Nuestro equipo te brindará asistencia y orientación para ayudarte a continuar tu camino de la manera más rápida y segura posible.
El Taller Móvil es un servicio diseñado para acercar el mantenimiento y determinadas reparaciones a donde se encuentra tu vehículo. Esta solución permite ampliar la cobertura de servicio, reducir tiempos de traslado y facilitar la atención de flotillas o unidades que operan lejos de un taller autorizado.
Sí. Mercedes-Benz Vanes trabaja con carroceros recomendados que desarrollan adaptaciones y configuraciones especiales para distintos sectores, como logística, transporte de pasajeros, refrigeración, servicios especializados y soluciones comerciales. Estas modificaciones se realizan bajo estándares de calidad y seguridad alineados con la marca.
Los Extras Digitales son servicios digitales que amplían las funcionalidades de conectividad de tu Van Mercedes-Benz. Dependiendo de la Van y los servicios activados, permiten acceder a información relevante sobre el estado de la unidad, gestionar determinadas funciones de forma remota y optimizar la experiencia de uso a través de soluciones digitales diseñadas para acompañarte en tu día a día.
Mercedes-Benz Vanes ofrece Extras Digitales, un conjunto de servicios digitales que complementan la experiencia de conducción y gestión de la Van. Estas soluciones permiten acceder a funciones de conectividad, información del vehículo y servicios digitales diseñados para brindar mayor comodidad, eficiencia y control, tanto para usuarios particulares como para empresas.