Para convertirte en usuario de la aplicación, debes poseer un vehículo Mercedes-Benz año modelo 2025. La mayoría de los servicios de acceso remoto son gratuitos durante tres años. Deberás descargar la aplicación Mercedes-Benz en tu celular, a través de la App Store para usuarios de iPhone y Google Play Store para usuarios de Android. Consulta con tu Agente Autorizado Mercedes-Benz para obtener más detalles.

Tu Agente Autorizado Mercedes-Benz puede ayudarte con la configuración al momento de comprar tu Van. Si ya saliste del punto de venta, los extras digitales de tu vehículo conectado se pueden activar y desactivar directamente desde la aplicación Mercedes-Benz. Simplemente descarga la aplicación, agrega tu vehículo siguiendo las instrucciones en pantalla y luego podrás activar tus servicios. Si necesita más ayuda, tu Agente Autorizado Mercedes-Benz estará encantado de ayudarte.

Sí, la Mercedes-Benz App permite gestionar vehículos individuales y flotas. Los usuarios pueden crear perfiles privados o corporativos y, en el caso de flotas, utilizar un portal dedicado para supervisión y  administración.

No es necesario proporcionar una tarjeta de crédito para utilizar la aplicación Mercedes-Benz. Incluye una amplia gama de funciones, con funciones de acceso remoto estándar durante el primer año. Si deseas renovar los servicios posteriormente, deberás proporcionar una tarjeta de crédito para realizar el pago en la online store de Mercedes-Benz.

Una vez que haya expirado el periodo de vigencia inicial, puedes prolongar sencilla y cómodamente los extras digitales que desees con facturación periódica desde Mercedes-Benz Store o la App.

Sí, los modelos eléctricos como eSprinter cuentan con funcionalidades específicas dentro de la App, como monitoreo del estado de la batería, autonomía, gestión de carga y actualización de software over the air.