Mercedes me Adapter

Saca más provecho a tu Mercedes-Benz.

Bienvenido al mundo digital de Mercedes-Benz. El Mercedes me Adapter te permite acceder desde tu smartphone a datos relevantes y funciones prácticas relacionadas con tu vehículo. El Mercedes me Adapter está disponible para numerosos vehículos Mercedes-Benz a partir del año de fabricación 2002.

Un hombre muestra el Mercedes me Adapter y la Mercedes me App en su smartphone.

Ventajas y funciones

Obtén ahora la actualización y descubre todas sus ventajas y funciones.

Descubre todas las ventajas y funciones a modo de resumen.

Mi vehículo.

Mucha información en una sola App.

Con la Mercedes me Adapter App puedes estar al corriente del estado de tu vehículo, con datos como su autonomía, el lugar donde lo has aparcado, el kilometraje o los recordatorios pendientes, y todo esto aunque no te encuentres a bordo.

Enlace directo al taller Mercedes-Benz.

Con la Mercedes me Adapter App puedes ponerte en contacto con tu taller Mercedes-Benz siempre que quieras, o incluso concertar una cita directamente.

Con la Mercedes me Adapter App no perderás nunca de vista el estado de tu vehículo.

Repostar.

Información inmediata sobre precios del combustible.

El localizador de gasolineras te indica la estación de servicio más cercana y te facilita datos actualizados sobre los horarios de apertura y los precios de la gasolina.

 

Historial transparente de repostajes.

Todas las operaciones de repostaje se documentan automáticamente y pueden editarse y exportarse.

Un hombre cargando gasolina en su Mercedes-Benz.

Aparcar y encontrar.

Así se aparca hoy en día.

Se busca menos y se encuentra antes. ¿Quieres saber dónde se encuentra el parking con plazas libres más cercano? ¡A la vuelta de la esquina! Consulta los aparcamientos disponibles en la cercanía, también en parkings, incluyendo el horario de apertura y los precios.

 

Menos multas.

Consulta en todo momento la ubicación de tu vehículo aparcado, así como el tiempo de aparcamiento restante, con la función «Aparcar y encontrar». La App te recuerda con ayuda de un temporizador cuándo expira el tiempo de aparcamiento.

Una persona utilizando la Mercedes me Adapter App para buscar aparcamiento.

Tele-diagnóstico.

Lo principal es tu seguridad. Para que puedas desplazarte tranquilo, el Tele-diagnóstico proporciona información sobre las piezas de desgaste diagnosticables que deben sustituirse; por ejemplo, los forros de freno. En caso necesario, el Mercedes me Adapter transmite automáticamente los datos relevantes a tu taller Mercedes-Benz. De ese modo, este puede ponerse en contacto contigo.

Las ventajas, en resumen:

• Cambio a tiempo de las piezas de desgaste
• Contacto por la vía de comunicación que prefieras
• Concertar cómodamente citas en el taller desde la App

Una mujer usando el Tele-diagnóstico en su smartphone.

Mantenimiento y reparación.

Tu vehículo merece buenos cuidados.

Lleva un control de todas las citas de mantenimiento. Recibe recordatorios de las revisiones regulares, como el cambio de aceite o las citas de servicio. Tu taller Mercedes-Benz dispone de los datos de tu vehículo, de modo que puede enviarte ofertas a medida.

 

Car Health Monitor: advertencia en caso de fallo. 

En caso de detectarse algún fallo constatable en el vehículo, la Mercedes me Adapter App te avisa para que puedas ponerte en contacto directamente con tu taller Mercedes-Benz.

Un técnico de Mercedes-Benz realiza un servicio de mantenimiento del vehículo.

Modo Cockpit y Driver Score.

Tu rendimiento real, en vivo y en directo.

Datos del vehículo.

Configura tu puesto de conducción ampliado de acuerdo con tus preferencias personales y consulta en tiempo real detalles y datos técnicos, como la posición de la mariposa o la temperatura del aceite.

¿Conduces del modo correcto?

Mejora tu Driver Score. Analiza tu estilo de conducción en función del uso que haces del acelerador y el freno y consulta tu Driver Score en tiempo real en la vista Cockpit, o visualízalo para cada desplazamiento.

Nota:

no te distraigas y asegúrate de guardar bien tu smartphone.

Dos hombres consultando su Driver Score en el smartphone.

TIDAL.

Disfruta de 3 meses gratuitos de TIDAL HiFi con tu cuenta Mercedes me.

 

Por ser cliente de Mercedes me Adapter obtendrás una suscripción gratuita a TIDAL HiFi durante 3 meses.

 

Amplia selección de música y sonido exclusivo.

Puedes acceder a más de 60 millones de títulos y 240.000 vídeos musicales, así como a una cuidada selección de listas de reproducción, todo ello con una calidad sonora excepcional.

Una mujer moviéndose al ritmo de la música en el asiento del acompañante de su Mercedes-Benz.

Tutoriales.

En nuestros tutoriales respondemos a distintas preguntas sobre asistencia en carretera, llantas y neumáticos y mantenimiento y reparaciones.

¿No has encontrado respuesta a tu pregunta? A través de la App puedes ponerte fácilmente en contacto con tu taller Mercedes-Benz o concertar una cita directamente.

Un hombre y una mujer mirando tutoriales en el smartphone.

En caso de accidente

Detección de accidentes en el smartphone.

La detección de accidentes de la Mercedes me Adapter sabe si se ha producido una colisión y te presta ayuda.

Para casos de necesidad tienes a tu disposición la función gratuita «Detección de accidentes en el smartphone» en la Mercedes me Adapter App. Esta función es capaz de detectar un accidente basándose en los sensores del smartphone. Si el vehículo ha resultado dañado, solicita de forma rápida y sencilla la asistencia del equipo Mercedes-Benz.

La «Detección de accidentes en el smartphone» utiliza los detectores de movimiento de tu smartphone. No requiere datos del vehículo para ello. Una condición previa es que el Mercedes me Adapter esté conectado a tu smartphone por Bluetooth y que reconozca el inicio y el final del recorrido.

Ten en cuenta que la evaluación basada en algoritmos de los datos de los detectores no siempre reconoce como accidente los daños de especial levedad que pueden producirse, por ejemplo, al aparcar.

Un hombre utilizando el detector de accidentes de la Mercedes me Adapter App.

Así funciona

Vincular en un abrir y cerrar de ojos.

Preguntas más frecuentes (FAQs)

¿Tiene alguna pregunta?

En nuestra sección de FAQs encontrarás respuestas a preguntas frecuentes, por ejemplo, sobre el principio de funcionamiento, el uso, la compatibilidad, la puesta en servicio y la seguridad del Mercedes me Adapter y la Mercedes me Adapter App.

El Mercedes me Adapter puede utilizarse en numerosos modelos Mercedes-Benz sin módulo de conexión en red equipado en fábrica a partir del año de fabricación 2002. La tabla siguiente incluye los modelos y las series compatibles. La lista de series puede variar de un país a otro.

Clase A

Serie(s): 169, 176

Período de fabricación: 2004 - 09/2015

Clase B

Serie(s): 245, 246

Período de fabricación: 2005 - 11/2014

Clase C

Serie(s): 204, 205

Período de fabricación: 2007 - 09/2014

Clase C Coupé

Serie(s): 204

Período de fabricación: 2011 - 06/2015

CLA

Serie(s): 117

Período de fabricación: 2013 - 11/2014

CLS

Serie(s): 218, 219

Período de fabricación: 2004 - 09/2014

Clase E

Serie(s): 211, 212

Período de fabricación: 2002 - 03/2015

Clase E Cabrio

Serie(s): 207

Período de fabricación: 2010 - 03/2015

Clase E Coupé

Serie(s): 207

Período de fabricación: 2009 - 03/2015

Clase G

Serie(s): 463

Período de fabricación: 07/2012 - 08/2016

GL

Serie(s): 164, 166

Período de fabricación: a partir de 2006

GLA

Serie(s): 156

Período de fabricación: 2013 - 09/2015

GLK

Serie(s): 204

Período de fabricación: a partir de 2008

Clase M

Serie(s): 164, 166

Período de fabricación: a partir de 2005

Clase R

Serie(s): 251

Período de fabricación: a partir de 2005

Clase S

Serie(s): 221, 222

Período de fabricación: 2005 - 09/2014

SL

Serie(s): 231

Período de fabricación: 2012 - 03/2016

SLK

Serie(s): 171, 172

Período de fabricación: 2003 - 03/2016

SLS AMG

Serie(s): 197

Período de fabricación: a partir de 2010

Sprinter

Serie(s): 906

Período de fabricación: a partir de 2006

Vito

Serie(s): 447

Período de fabricación: a partir de 2014

Viano/Vito

Serie(s): 639

Período de fabricación: a partir de 11/2010

Clase V

Serie(s): 447

Período de fabricación: 2014 - 09/2016

Los requisitos para el uso del Mercedes me Adapter son:

  • Un smartphone compatible (véase apartado «Mercedes me Adapter App») con un sistema operativo a partir de iOS 11 o Android 6
  • Un vehículo Mercedes-Benz de una serie y período de producción compatible
  • La Mercedes me Adapter App (disponible gratuitamente en Apple App Store o Google Play)
  • Una cuenta de usuario Mercedes me (registro en www.mercedes.me) con las condiciones de uso aceptadas
  • El Mercedes me Adapter (disponible exclusivamente en tu concesionario o taller Mercedes-Benz)
  • Puesta en servicio del Mercedes me Adapter en el vehículo de forma análoga a la descripción que figura en la Mercedes me Adapter App.

El Mercedes me Adapter permite la integración en el mundo digital de Mercedes me de numerosas series de modelos fabricados a partir de 2002 y que no cuentan con módulo de conexión en red de fábrica. El Mercedes me Adapter es un accesorio probado y autorizado por Mercedes-Benz Group AG (tras ensayos de choque y de compatibilidad electromagnética, entre otros). Es decir, el uso de este Adapter no encierra riesgo de deterioros en el vehículo, ni conlleva la anulación de la garantía. No se asume responsabilidad alguna por la seguridad de dispositivos de otros fabricantes.


El Mercedes me Adapter está disponible exclusivamente en tu taller Mercedes-Benz; la App gratuita correspondiente, en el Apple App Store y en Google Play. Además, las funciones y los servicios del adaptador se amplían constantemente para adecuarlos a los deseos y necesidades de una moderna experiencia de conducción con interconexión en red a bordo de tu Mercedes-Benz.

Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos y evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Las medidas de seguridad se actualizan permanentemente para adecuarlas al desarrollo tecnológico.

Debes cerciorarte de que has emparejado correctamente el dispositivo por medio de Bluetooth®, y de que tu smartphone está conectado con el Adapter MB-xxxx. Para ello es necesario que esté activa la función Bluetooth® de tu smartphone. El Mercedes me Adapter debe encontrarse dentro del alcance de tu smartphone. La puesta en servicio requiere asimismo una conexión a Internet. Si, a pesar a todo, sigues experimentando problemas para iniciar la App, puedes dirigirte al Servicio de Atención al Cliente.

Como usuario principal de un vehículo con Mercedes me Adapter, puedes invitar a otras personas a convertirse en usuarios secundarios del vehículo a través de la gestión de usuarios secundarios. A continuación se describe lo que tienes que hacer.
Entra en el Portal Mercedes me, haz clic en «Mis vehículos» y selecciona el vehículo en cuestión. A continuación, haz clic en la opción «Gestionar usuarios secundarios», dentro de la sección «Mercedes me connect». Mediante la función «Invitar a usuarios secundarios» puedes enviar una invitación introduciendo una dirección de e-mail. La persona invitada y tú recibiréis una notificación por correo electrónico. El usuario secundario invitado puede aceptar la invitación haciendo clic en el enlace correspondiente del e-mail.
Seguidamente, el usuario secundario debe repetir la puesta en servicio del Mercedes me Adapter con su smartphone; para esto, el adaptador debe extraerse y volver a insertarse en el conector. A continuación puede ponerse en servicio el adaptador en la Mercedes me Adapter App con la función «Añadir nuevo vehículo». Cuando el usuario secundario haya realizado estos pasos, podrá utilizar también el Mercedes me Adaptar en tu vehículo.

 

El usuario principal es el único que puede invitar a usuarios secundarios.

El Mercedes me Adapter solo es compatible con las series de Mercedes-Benz para las que está autorizado.

Asegúrate de tener activado Bluetooth en los ajustes de tu smartphone. Tras volver a enchufar el adaptador, este se conectará automáticamente con el smartphone al cabo de unos minutos. Si no se puede establecer la conexión, puedes poner en servicio el Mercedes me Adapter con la función «Añadir vehículo». El proceso de puesta en servicio, más corto en este caso, te permitirá seguir haciendo el uso habitual del Adapter.

El presente manual de instrucciones sirve para familiarizarte con el funcionamiento del Mercedes me Adapter. Conserva cuidadosamente estas instrucciones para poder acceder a ellas en todo momento. Antes del uso, lee detenidamente estas indicaciones de manejo y de seguridad. ES IMPRESCINDIBLE TENER EN CUENTA ESTAS INDICACIONES DE SEGURIDAD.


El Mercedes me Adapter es un accesorio comprobado y autorizado por Mercedes-Benz. Encontrarás un lista de los vehículos en cuyo acoplamiento para diagnóstico puedes conectar el Adapter en www.mercedes.me/adapter.

Indicaciones sobre el manual de instrucciones

El presente manual de instrucciones sirve para familiarizarte con el funcionamiento del Mercedes me Adapter. Conserva cuidadosamente estas instrucciones para poder acceder a ellas en todo momento. Antes del uso, lee detenidamente estas indicaciones de manejo y de seguridad. ES IMPRESCINDIBLE TENER EN CUENTA ESTAS INDICACIONES DE SEGURIDAD.


El Mercedes me Adapter es un accesorio comprobado y autorizado por Mercedes-Benz. Encontrarás un lista de los vehículos en cuyo acoplamiento para diagnóstico puedes conectar el Adapter en www.mercedes.me/adapter.

Volumen de suministro

El volumen de suministro incluye lo siguiente:

  • Mercedes me Adapter
  • Safety Instructions «Mercedes me Adapter»
  • Hoja adicional «Suplemento al manual de instrucciones de tu vehículo»
  • Instrucciones breves «Mercedes me Adapter»
  • Material para la fijar la tapa de la caja de enchufe OBD

Necesitarás asimismo un smartphone compatible con Android o iOS con interfaz Bluetooth® y la «Mercedes me Adapter» App correspondiente, disponible en los respectivos App Stores.

Indicaciones de seguridad

Con la conexión del Mercedes me Adapter al acoplamiento para diagnóstico queda garantizado que

  • no se producirán efectos negativos en el funcionamiento de los sistemas del vehículo,
  • no se descargará la batería de arranque,
  • no se pondrán a cero los datos del sistema de supervisión de gases de escape.

El Mercedes me Adapter solo puede utilizarse en vehículos autorizados por Mercedes-Benz con los smartphones y sistemas operativos compatibles. Encontrarás una lista de los vehículos autorizados en el área «Información general», e información sobre los smartphones compatibles, en el área «Adapter App».

ADVERTENCIA.

El Mercedes me Adapter solo puede utilizarse en vehículos autorizados por Mercedes-Benz con los smartphones y sistemas operativos compatibles. Encontrarás una lista de los vehículos autorizados en el área «Información general», e información sobre los smartphones compatibles, en el área «Adapter App».

ADVERTENCIA.

Peligro de distracciones si se manejan equipos de comunicación móviles durante la marcha.

Si utilizas equipos de comunicación móviles en el vehículo durante la marcha, podrías distraerte del tráfico a tu alrededor.

Además, podrías perder el control del vehículo.

Maneja estos equipos solamente a vehículo parado.

Te recordamos asimismo que los equipos de comunicación móviles/smartphones deben guardarse en un lugar seguro a bordo del vehículo.

El Mercedes me Adapter está concebido para el uso permanente en el acoplamiento para diagnóstico, donde debe quedar enchufado.

Ten en cuenta la legislación vigente en tu país acerca del uso de smartphones en el vehículo durante la marcha.

Cualquier modificación constructiva o cambio en el Mercedes me Adapter afecta negativamente a la seguridad del producto y puede tener consecuencias para tu vehículo. Atención: ¡existe riesgo de sufrir lesiones!

No abras nunca el Mercedes me Adapter por iniciativa propia. ¡Nunca realices por ti mismo las reparaciones!

Trata con cuidado el Mercedes me Adapter. Los choques, golpes o caídas, incluso desde poca altura, pueden dañarlo.

Evita que el Mercedes me Adapter se vea sometido a humedad o a calor extremo.

Nunca sumerjas el Mercedes me Adapter en agua u otros líquidos. Límpialo únicamente con un paño humedecido únicamente con agua. No utilices en ningún caso productos de limpieza agresivos (limpiador de vinagre/limón, agente de afeitado, limpiador de cal o de barniz de uñas, limpiador universal, limpiador neutro, bebidas espirituosas, limpiadores naturales con aceite y productos similares) ni cepillos duros o esponjas o productos auxiliares similares para la limpieza.

Mantén el Mercedes me Adapter y sus accesorios fuera del alcance de los niños. En caso de ingestión de alguna pieza, solicita asistencia médica de inmediato. ¡Existe peligro de lesiones o incluso de muerte!

En caso de calentamiento excesivo del smartphone, comprueba que funciona correctamente. Si el problema persiste, interrumpe la ejecución de la App en tu smartphone y ponte en contacto con el fabricante del mismo.

Coloca el smartphone en un lugar seguro antes de iniciar un desplazamiento. Ten en cuenta que, si se produce una deceleración repentina (al frenar), los elementos no asegurados —como smartphones— pueden suponer un riesgo y originar lesiones o daños a los ocupantes del vehículo y a otros usuarios de la vía.

Los portadores de audífonos o de audioprótesis ancladas al hueso (BAHA®, «Bone Anchored Hearing Aid»), podrían experimentar un mayor nivel de interferencias. Por favor, ponte en contacto con el fabricante de tu dispositivo de audición para estudiar posibles alternativas.

Usuarios de dispositivos médicos tales como marcapasos o desfibriladores: durante la utilización del Mercedes me Adapter se establece una conexión inalámbrica entre tu smartphone y dicho Adapter. La radiación electromagnética puede alterar el funcionamiento de un dispositivo médico. ¡Existe peligro de muerte! Antes de utilizarlo, pide información a tu médico o al fabricante del dispositivo acerca de los posibles efectos de las emisiones del Mercedes me Adapter.

En las estaciones de servicio está terminantemente prohibido el uso de teléfonos móviles. Existe riesgo de explosión, ya que una caída del móvil podría implicar el desprendimiento de la batería y la generación en ésta de chispas que inflamarían los vapores de gasolina. En zonas de repostaje está prohibido extraer o insertar el Mercedes me Adapter.

Renuncia a cualquier medida de reingeniería, registro o descompilación y de cualquier manipulación de códigos en relación con el Mercedes me Adapter y con la App. ¡Existe riesgo de lesiones!

Los smartphones con jailbreak (supresión no autorizada de las limitaciones de uso de los sistemas operativos móviles establecidas por los fabricantes de smartphones) no son compatibles, quedando excluida su utilización.

¡Datos sujetos a modificaciones técnicas, errores o divergencias!

Indicaciones sobre la eliminación

Indicaciones importantes sobre la eliminación del Mercedes me Adapter:

  • Este dispositivo eléctrico no se debe eliminar con los residuos domésticos. Para garantizar su correcta eliminación, ponte en contacto con un punto de recogida pública de residuos o con las autoridades públicas.
  • El Mercedes me Adapter satisface la directriz 2012/19/UE sobre la eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).
  • Si se eliminan dispositivos eléctricos en vertederos y basureros, podrían acceder sustancias peligrosas a las aguas subterráneas, que entrarían en la cadena alimentaria y perjudicarían tu salud y tu bienestar.
  • Si se sustituye un dispositivo usado por uno nuevo, el comercio está obligado por ley a aceptar gratuitamente el dispositivo usado para su eliminación.

Declaración de conformidad

En calidad de fabricante del producto, Askey Communication GmbH declara que el producto «Mercedes me Adapter» cumple los requisitos esenciales y otras disposiciones pertinentes de las directivas citadas a continuación:

  • Directriz 2014/53/UE sobre sistemas de radiocomunicación,
  • Directriz 2011/65/UE sobre la restricción del uso de ciertas sustancias peligrosas en aparatos eléctricos y electrónicos (RoHS),
  • Directriz 2012/19/UE sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) Reglamento (CE) N.º 1907/2006 sobre sustancias químicas (REACH).

Rango de radiofrecuencia y potencia de emisión máxima: Bluetooth (2402 MHz ~ 2480 MHz), sin exceder 10 dBm p.i.r.e.

La declaración de conformidad se puede consultar en www.mercedes.me/adapter.
Si tienes alguna pregunta acerca de la declaración de conformidad, ponte en contacto con: Askey Communication GmbH, Fritz-Vomfelde-Straße 8, 40547 Düsseldorf, Alemania

En caso de dudas o problemas, dirígete a tu concesionario autorizado Mercedes-Benz o al servicio de asistencia al cliente.