¿Necesitas ayuda?

En caso de siniestro estamos contigo

Mercedes-Benz te ayuda. No tienes más que pulsar el botón en tu Mercedes o llamarnos pidiendo ayuda, y te guiaremos e indicaremos los pasos a seguir.
 

La solución ideal para cada problema.

Accident Assist

En la conducción diaria es prácticamente imposible descartar rayaduras, abolladuras o daños por impacto de piedras. Los innovadores métodos de reparación de Mercedes-Benz Accident Assist hacen desaparecer las pequeñas huellas del día a día, tanto por fuera como por dentro. Sin necesidad de cambiar componentes completos y, por supuesto, con la acostumbrada calidad comprobada de Mercedes-Benz.
 

Un técnico de servicio posventa examina los faros de un Mercedes.

Detecta accidentes

El detector de accidentes de la Mercedes me Adapter App.

En caso de necesidad tienes a tu disposición la función gratuita «Detección de accidentes en el smartphone» de la Mercedes me Adapter App, que te ayuda a dar los pasos necesarios después de un accidente.

  • Transmisión de los datos del cliente y del vehículo al servicio de soporte técnico in situ o para la posterior gestión de la reparación. 
  • Asistencia proactiva del servicio de atención al cliente Mercedes-Benz
Un hombre con gafas de sol se encuentra sentado frente a una mesa en la que se ve en un primer plano el Mercedes me Adapter y un smartphone con la Mercedes me Adapter App abierta.